问：您好，zhymei.com域名备案信息需要修改，麻烦退回下，谢谢,备案退回申请
答：您好，已为您临时退回申请，请修改后再继续提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：您好，
答：您好，请点击导航栏“电子化核验”进入在补充材料板块下载单位版本的承诺书打印出填写，扫描二维码进入上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
明明上传了，怎么还不显示？？？？
问：您好，
问：您好，我图片给你了，你可以帮我上传可提交
答：您好，承诺书上建议不要有水印，避免因此被退回；请拍摄一份原件图片上传至工单中，我司协助您重新上传提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已协助您补充上传至账户下提交，请等待上报、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器太卡了，基本上没啥流量的服务器，远程桌面卡的操作不了
答：您好，
抱歉，查看该服务器为香港cn2线路，核实香港cn2线路网络因受扫描攻击导致延时稍大，已向机房反馈，您可以过一段时间再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案到了核验电话阶段，核验信息心事我们的电话前面被加了一个0，我尝试了一下，手机号前加0是显示是空号，但是我填写的内容里是没有这个零的。
答：您好，我司电话系统外呼四川 码前加0，才能正常呼出；
已重新安排电话核验，请负责人保持电话畅通、注意接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站备份恢复失败，请问是什么原因
答：您好，核实是之前挂马系统限制写入了，已取消限制请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：委托书格式和像素尺寸都符合要求，但上传不上去
答：您好，点击鼠标右键-打开方式-画图，将图片重新另存为jpg格式,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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