问： 怎么设置白名单，在管理员名下设置 还在在单一用户下面,白名单设置
答：您好，这里点击,可以取回邮件,也可以直接设置白名单,也可以按照下面方式手动加白名单
在对应的邮箱用户下面，进入邮箱设置。
截图中的位置就可以添加白名单了，您参考一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：配置完伪静态，网站报错。
答：您好，需要使用下伪静态规则，已帮您调整，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请帮我把这个服务器删除（因为这个服务器我的两个网站运行不正常，所以我重新购买了两个服务器放我原来的站），请把费用分别加到127.0.0.1和 127.0.0.1，或者把费用都加到 127.0.0.1这个服务器上吧！ 谢谢！
答：您好，抱歉不支持折算的，127.0.0.1查看是开通的到期，建议您继续使用，后期用不到了可以到期不续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您这个服务器再广东 都打不开，上段时间提交工单也没有解决，如果您把这个问题解决了，我可以继续使用，如果解决不了，那还是帮我折算到别的服务器吧！麻烦了。
答：您好，新开的两个是正常的吗？ 新开的和之前的127.0.0.1是同一个机房，新购的正常说明不是网络原因，可能是其他原因，可提供具体域名我司核实测试看下。
查看历史工单您都是使用工具测试的，工具测试无法直观测试问题，最好是找一个打不开的用户具体测试下我们看下是什么问题：1，直接访问测试IP127.0.0.1 看下显示什么
2，让打不开的用户测试下MTR 可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313
问：新开的机房是正常的，但是原有的不正常！ 当时贵工程师也能看到检测点没响应， 前几天打不开的截图已经发给您了， 我这边现在找不到广东的人~
答：您好，测试工具的测试结果不是100%准确的，建议您继续使用，后面我司回复多次让您协助提供协助测试您这边都没有提供，对应工单也反馈测试工具测试您的网站无法打开时测试百度也是广东节点无法打开的，说明可能是本身广东测试节点有问题。
您当前可以继续使用，后期有问题我司可在继续进一步排查核实，目前我司查看机房网络等一切正常没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：作为合作这么久的老客户，我一直比较信任你们，也感谢你们热心，设身处地的服务，其实如果不是前段时间用爱站工具检测seo，我们也不知道这个服务器再好几个 份打不开，但是既然问题出来了，我们也都共同进行过努力，到处找人，最后实在迫不得已我把网站转走就打开了，既然问题解决了，那么，就暂且告一段落，可以了吗？
答：您好，经向公司特殊申请，127.0.0.1 到期，剩余5个月又25天，可以加到127.0.0.1上，请确定。
问：好的，确认，可以，感谢您的理解与支持~
答：您好，已经为您折算时间了,请查看核实,谢谢
问：好的，看到了，谢谢您~ 提前祝您新年快乐~万事如意！
答：您好，
客气了，祝新春愉快。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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