问:你好,otbruce.com网站怎么找不到空间了,我清楚的记得是续费了的,麻烦帮我查看一下,谢谢,找不到空间了
答:您好,经核实,您之前只是续费了域名,主机空间没有续费,查看到此虚拟主机 过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份,重新购买主机进行上传。
问:你好,yzbpjz这个空间超了,我发现之前很早之前的图片也在这个空间里面,就是复制一个模板过来,我们都是删除里面所有的资料然后添加新资料的,这边以后怎么去清楚残留的资料呀
答:您好,文件管理里面全选目录,然后点击计算就可以统计目录大小,可以看到是upload_files这个目录,里面全是上传的图片附件,这是不好清理的。建议您直接升级到云峰A型,非常感谢您长期对我司的支持!
问:空间处理过了,帮我刷新一下,网站打不开yzbpjz.cn
答:您好,已经帮您恢复了,请再访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我试了好几次,本地重新压缩,然后上传,但是始终提示出错。
问:
解压出来文件为什么用户组是这个,是不是因为这个问题导致的。
答:您好,
实际解压并无问题,解压后权限也是正常的,需要手工重新设置,报错原因这边已经记录反馈需要检查确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,
答:您好,好的, 已为您补充上传,资料已经为您反馈至审核专员,我司会尽快协助您审核,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,补充上传了,咋又退回的呢
答:您好,查看是因账户下为您补充上传后您又操作了删除,请及时重新上传承诺书后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:tcjxjc.com这个域名绑定的主机现在找不到了
答:您好,检查此域名记录 绑定过主机ftp:,核实此主机已经过期太久了,无法找回数据。
您可以考虑重新购买主机,然后上传相关程序。
非常感谢您长期对我司的支持!
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