问：远程登录管理员账号后，关闭远程窗口后，超级管理员账号被注销，导致所有需登录人员都无法通过登录。除非把超级管理员重新登录，其他人员才能正常使用,超级管理员被注销
答：您好，已经为您重新登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名:bet28365.net 是企业性质注册(Domai***********, LLC),请选择单位性质为"企业"备案.如果确认是个人所有的域名，请提交工单联系客服手工处理2
答：您好，核实该域名开启隐私保护且为境外注册商，godaddy境外注册域名不支持备案，请转至工信部批复的国内注册商再申请备案，且请勿开启隐私保护，域名所有者与备案主办者一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的域名是在你们这里买的，但是我们有阿里云的服务器，，请问怎么备案
答：您好，工信部要求备案有主机接入商提供，若使用的是阿里云主机需联系阿里云提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名想备案怎么操作呢
答：您好，备案 请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=503 ，若备案中有遇到问题，请在我司备案平台提交工单咨询 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：mail.xiamenbogong.com域名没办法访问
答：您好，
请使用webmail.xiamenbogong.com 访问，目前已可正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户在咱这边购买了域名和邮局boweipacking.com请问如何备案呢
答：您好，若是域名使用企业邮局，备案流程也是一样的，在备案系统https://beian.vhostgo.com注册账号后根据流程提示进行备案申请提交即可，业务类型处就选择为企业邮局即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚买个虚拟主机，放了程序，但是首页文件目录是/public/怎么办呢
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：是放在 .htaccess 这个文件里不
答：您好，您的主机是主机，需要将伪静态规则写到web.config中，推荐您升级到系统的主机上，可以将伪静态写道.htaccess中。请您知悉。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港主机有系统的吗？
问：那我忘记选择了，怎么才能改下系统呀
答：您好，
登录管理中心》业务管理》虚拟主机管理，点管理》更换机房，选择linux,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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