问：你好，此空间的目录设置了只读，为什么首页文件还是被改了？？,网站文件被改
答：您好，设置只读，可以很大降低挂马的概率。彻底解决还是需要联系对应的开发人员，修复程序漏洞。若是cms类网站，也请其升级到最新版本。
问：pack__76194.rar
答：您好，查看到您对应的压缩包是rar格式，liunx不支持rar，请下载压缩包到本地，解压后重新打包压缩，压缩为zip格式后重新上传解压即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经处理了，帮我开通吧
答：您好，已经开通。
问：网站正在建设中，已绑定二级域名ls.htcy1992.com；请核查后更新备案状态！！
答：您好，若需保留在我司备案接入，您需及时将主域名www.htcy1992.com绑定并解析至我司内地机房主机访问使用；设置完成后，您可打开检测地址https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 输入域名，刷新检测，显示检测通过后，请保持当前设置不要改动，本次就不会执行取消备案接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已绑定主域名www.htcy1992.com并解析，请尽快更新备案状态！！！
答：您好，当前检测通过，状态已更新，请保持设置不变；域名解析绑定至我司内地机房主机使用，本次即不会因备案接入问题取消备案接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yang668.cn 你好，这个域名申请解封下，客户在我平台上实名了，谢谢
答：您好，域名yang668.cn已为您解锁，请您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天收到短信【西维数码】通知：因宿主机故障，您的弹性云127.0.0.1已经自动迁移至其他节点并会重启一次，敬请谅解。西部数码远程登录后发现D盘没有了
答：您好，
问：FTP账号： 这个空间我上传了模板，用别名临时访问，打开就是空白的
答：您好，
很多页面是0 ，空白的，请检查程序是否完整，http://dgzttel.gotoip11.com/index.html 可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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