问：用移动4G手机 不好使 怎么回事呀 ,移动 4 G不好使
答：您好，
查看您有多个服务器，请问您具体是哪方面的问题呢，如是网站无法访问请提供下具体的网站域名以及访问报错截图，我司使用对应网络进行下测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不上
答：您好，服务器接显示器查看无法识别键盘鼠标，重启系统后远程已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，绑定这个IP，白名单也添加了。有的网站打不开，有的网站打的开。
http://www.wukongcaishui.cn/ 打不开
问：http://www.fsbj.net/ 这个是可以打开的。但是PING不通。 上边那个ping不通也打不开。
答：您好，核实您添加白名单的时候填写的香港ip,您需要把域名指向到香港ip127.0.0.1或者是做别名指向到s.gotocdn.com 等生效后再访问试试,香港ip是禁止了ping的,所以无法ping通是正常现象,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何配置PFS加密套件？
答：您好，
查看您申请了dv证书，可以支持完全正向保密，ssl配置您可以参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450（windows）
问：虚拟主机，我申请的核验单写错域名了！请退回，我重新上传！
答：您好，好的，已经退回，请修改准确后提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：才看到您们vc续费到年末，我的vcvc域名无法续费哦,例如：rzc.vc，你看看怎么回事，所有的都续费不了
答：您好，抱歉给您带来不便，因注册局预付款问题，预计明天晚些或者后天可以续费，您请晚点再试试看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：22，还有reg的转过来，时间还允许吗？
答：您好，抱歉，转移的话应该来不及了，您请明后天关注下vc的续费问题，有疑问请及时联系我们,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好：
添加域名到新服务器IP所属白名单前，需要先删除原来的服务器白名单上的域名，请删除后重新再添加试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名已经解析过来了，麻烦帮忙添加一下白名单，谢谢http://ping.chinaz.com/www.hemaphoto.com.cn
答：您好，已经为您删除并为您提交白名单，请您稍后10分钟左右再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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