问：您好，我备案的两个域名 是我自己的 为什么 提示这个：退回原因:主体负责人邮件地址、应急联系电话重复
看不懂啊？ 该如何修改呢？,不懂什么意思
答：您好，
1.查看当前备案被管局退回：主体负责人邮件地址、应急联系电话重复 ，此说明邮箱@qq.com）以及应急电话已经作为了其他负责人信息提交过其他主体的备案了；
2.请及时点击：备案信息–修改主体/修改网站，将邮箱以及应急电话修改准确后再重新提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，明白了 谢谢
答：您好，不客气的，建议请使用未办理过备案的邮箱以及手机号码，避免再次因号码冲突影响备案 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、帮我看看我现在改的电话 是否还冲突 你能查询下吗2、我改了之后提交 提示我 当前只能提交一个网站 备案是什么意思 我一开始是可以提交2个域名的备案
问：您好，不用看了 我用没备案过的电话来吧
问：您好，我的 这个电话 能用吗 之前作为企业备案的的时候用过
答：您好，
1.建议号码也一并修改下，以便能顺利通过审核；
2.修改准确后，请点击：重新提交备案申请；如是提交报错，可将完整页面截图至工单内，以便进步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交备案如图所示
不让我提交两个网址的备案 之前是可以的 麻烦看下是什么问题啊！
谢谢！另外手机号都改成没备案过的手机号了
答：您好，备案已协助提交审核，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：企业邮箱正在群发内容，然后被系统认为是群发垃圾邮件。并被暂停了stmp功能。企业邮箱都不能群发消息，那企业邮箱的作用是什么呢？
答：您好，
如果你需要群发邮件，可以了解下我司新出的EDM服务，服务详情请点击https://www.west.cn/web/edm/ 查看。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那麻烦企业邮箱退款，谢谢！
答：您好，非常抱歉，企业云邮不支持对外群发，如果需要群发请使用EDM产品https://www.west.cn/web/edm/ ，目前您已经被系统限制，24小时后系统会自动取消限制,非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦办理退款 谢谢！
答：您好，查看您发送的是调查问卷类的邮件是可以发送的，企业邮局不能发送推广类垃圾邮件。这类垃圾邮件容易被收件人列入黑名单投诉，会影响整台邮局服务器上所有用户邮件收发。请再使用观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是的，我发的都是调查问卷评分，没有任何广告或垃圾邮件内容，谢谢。
答：您好，这类是可以的，现在邮局状态是正常的。已经调整发信频率，请再观察看看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，
好的，如果还有其他问题请及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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