问：我在,设置邮箱，不能设置，找不到服务器？？？是怎么回事？？？,邮箱用不了
答：您好，您参照这个链接：https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=40 再重新设置试试呢，如还有问题麻烦截图提供下服务器设置的截图，非常感谢您长期对我司的支持！
问：最近接到好多其他代理商的电话，说商标被异议了，查询后，发现果然如此，为什么我们的系统没有提示呢?下一步怎么办，慌得一批啊~
答：您好，商标局受理异议后到发文也要一个月左右，我司收到异议答辩通知书后会转寄给您，可以选择准备证据材料提交答辩申请或放弃,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：链接已重置，绑定过你家服务器用没多久都会这样，好几个域名了
答：您好，使用香港服务器可以访问，国内访问显示连接重置，这种是域名被墙了，只有进行备案使用国内主机，这种被墙没有申诉渠道，您可以访问这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2436 了解下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，bt服务没启动，启动后可以打开了，查看数据盘要满了请您核实清理下不需要的数据，或考虑升级磁盘大小，推荐升级到300G,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案系统看到有留言，“需要戴文彬:签字承诺书、戴文彬:签字告知书、戴文彬:朗诵承诺书”。然后看到有4份承诺书已经上传在资料里。这个应该是今年你们帮助新增的资料。
请问一下，这个需要下载打印并签字对吗，签字和盖章都需要吗，有多个网站是不是每一个网站都需要一套一样的签字承诺书朗诵承诺书，签字告知书？
没有看到签字告知书格式，请问这个格式哪里有。
朗诵承诺书是需要录制视频还是音频上传吗。
已经备案成功的网站有域名到期忘记续费申请不到了，这个需要重新更新网站备案信息减少域名对吧。
烦帮助！谢谢！
答：您好，1，是的，需打印填写并由网站负责人签字，可无需加盖公章；
2，负责人相同时不同网站的域名请填写在一张承诺书中，无需一个网站一份；
朗诵承诺书是录制视频，如域名较多时朗诵承诺书视频中域名可只朗读部分，如：我为域名sleepapnea.com.cn、osas.net.cn等几个域名办理网站备案；
3，附件资料上传样例可参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ；
4，是的，如域名已未使用，请点击备案信息-修改网站删除未使用域名并上传最新资料至管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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