问：您好，是有一个问题给咱们工作人员说一下。这个域名对应的FTP主机（hebingsong）的容量超标了，我们的程序现在正在加紧处理这个问题，今天就处理好，所以请咱们的工作人员先不要以主机容量超标的问题关闭主机。这样会影响客户的体验。谢谢。也非常的抱歉，这个问题本应该早早处理，可是由于种种原因被耽误了。直到拖到现在。非常抱歉。也希望工作人员理解。,主机容量超标
答：您好，检查此主机目前是开启的，请尽快安排处理。若本身是正常上传的程序文件，也可以考虑升级到更高空间的主机型号进行使用。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
fenglingbanjia.com 此域名今年一月过期后，武汉枫凌搬家服务有限公司 没有续费，被他人抢注，能否提供一份域名到期及未续费的证明？
答：您好，fenglingbanjia.com 查询域名没有在我司注册过，通过whois查询注册商请见截图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：优惠劵组件怎么没有了
答：您好，在其他组件中，如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不想说你们西部数码了，我们备案那么地域网站都通过了，你们非要每一次都要我们打电话喊你们提交你们才提交，而且每次给你们打电话几十分钟都没有人工接听
问：13分钟没有一个人工接通电话，你们没人就多请几个人吧
答：您好，
问：请你尝试提交。麻烦下次看到这种地域平台请直接提交管局，管局一般都会通过
答：您好，好的， 已反馈至提交人员尝试网站名称至管局审核，最终请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：买的服务器需要安装centos7.5的版本，咋们这边只支持7.8的，重新购买了阿里云，所以申请退费
答：您好，我们可以帮您人工安装为7.5的。阿里那边你申请 退一下？
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：咨询过你们的客服热线，说的没法安装，喊我们自己重新安装，太麻烦了，阿里云直接现成了，我们程序已经安装好了，退下西部数码
答：您好，
我们可以直接给您安装centos7.5纯净版系统，安装以后直接交付您使用即可。
这个过程也不涉及到费用，确认反馈本工单后我们直接为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我没说清楚吗？ 显示是申请退费，我已经安装了其他的服务器了
问：请处理我的退费哦
答：您好，已特殊为您申请到删除退余款到账号下购买其他产品使用，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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