问：开通邮箱时出现域名被 占用,域名被占用
答：您好，已经清理了，请再重新开通试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：时不时的来一下子 好不稳定是什么情况 sdns.quamae.com
答：您好
问：实在是太频繁了，访问网站都会报错
问：http://sdns.quamae.com// 登录都不行 前台也卡的要死
答：您好，
从外部查看服务器网络线路以及负载并无明显异常,网站使用问题请远程登录服务器内检查和分析,如需要我司协助,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】分类工单,提交后我司进入服务器内协助分析下是否存在异常,您服务器还有两次金牌服务,提交此工单不会产生费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问之前有个域名在阿里云，但是我想把它转入到咱们这边需要怎么操作，需要收费吗
问：转入进来就是要续费一年对吗？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序认证的时候，为什么法人扫码和管理员扫码失败呢
答：您好，请核实是否用申请微信平台小程序绑定的微信进行扫码的？
详见小程序完整搭建步骤：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2158
若您还没有申请微信平台小程序，请您先申请，申请后再进行绑定授权,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，若账号是普通实名认证没有身份证，需要户口簿认证需：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经非常清晰了，请再看下
答：您好，手持的户口薄证件文字内容不可见，您请见截图：，您请重新拍摄上传。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清晰的已经拍你了呀！
问：目前提供的户口本是有效的
答：您好，抱歉，您提供的当前户口簿身份证号码还是第一代的，2004年1月1日，第二代居民身份证开始换发，第一代居民身份证已经于2013年1月1日正式退出。
您请提供提供有效身份证或者含有二代身份证号的户口本，为您人工上传。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们社 后加19即可识别
问：我们社 后加19即可识别，即……
答：您好，户口薄上也有说明制换身份证，请问什么原因不能提供身份证件？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买空间是企业行为，员工不愿意上传自己的身份证
问：换位思考一下，请问你们愿意把自己的身份证上传到网络上吗？
问：尤其是网络公共平台？
问：
问：说明一下，为了与户口本保持一致，说明上 略了“19”两位数字，请问现在可以通过了吗？
答：您好，账号资料已为您上传，已通过普通认证。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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