问：yingxing1996.com(DNS域名)帮我丢弃掉，删不掉,帮忙处理丢弃
答：您好，查看该域名还有解析记录，建议您保存相关解析后，回复工单“确认删除dns”，由专员为您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认删除dns
答：您好，已为您删除，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，感谢！！！！
问：请问如何在主页添加中英文切换按钮，并且切换英文后页面也切换
答：您好，请您参考 http://help.yjz.top/?aclid=326 相关教程设置即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是什么原因呢？实名总是被拒 加急处理一下
答：您好，证件类型选错误了，应该选“民办非企业单位登记证书”，已为您重新选择优先上报了，请耐心等待注册局的验证，多关注实名状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程服务器音频已安装，但是我用向日葵连接上就没有了声音。求个解决放个方法
答：您好，这边不清楚向日葵需要怎样设置，您可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=697 使用自带的远程桌面连接，然后参照截图设置下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，补充承诺书。app提示要在电脑上传，但是电脑上面没有可以提交的地方。
答：您好，承诺书请使用微信扫码二维码后进行上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我想了解一下，我们这个主机使用的是什么伺服，是还是Nginx?
答：您好，
请提供下具体的ftp 账户 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP帐号:**********
答：您好， 前端为nginx ，后端为 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：操作不了
答：您好，1，查看您原备案主体证件号码不准确，
未更新为三证合一的证件号码，主体信息有误，暂无法备案新域名；
2，请及时点击备案信息-修改主体变更证件信息并上传最新资料至管局审核，管局审核通过后才能再添加网站备案新域名；
变更流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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