问:网站老是打不开,帮我换个节点,网站老是打不开
答:您好, 查看域名设置的解析记录错误导致 ,已经为您重新设置了解析,请等待解析生效后访问试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:退单,续费错误
答:您好,十分抱歉,我们无权处理,不支持退单,具体您可以联系您的渠道经理咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.028honghai.com在微信打开 白屏没有显示
答:您好,您的网站在手机客户端打开就是空白的,和您的网站有关,您检查下是不是安装了什么插件影响的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,今天周六,电话核验会审核吗?如果审核的话请回复我一下,然后加急处理下电话核验,之前漏接了!~!
答:您好,1,非常抱歉,周末电话核验暂停,会在下周一重新安排核验,请注意保持电话畅通配合核验;
2,当前账户下添加域名有解析记录,请及时删除,避免影响备案审核提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,www.xiaofu.com 这个域名解析也已经删除掉了的,都打不开了网站
答:您好,域名目前 打开有内容、,
请核实并请及时处理,域名未备案成功网页必须完全处于无法访问状态,不得为当前域名(解析绑定记录都请删除),非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:D盘只有1G,但是我买的是100G的
答:您好,已经特殊帮您查看,核实是数据盘没扩展导致,已经操作扩展磁盘后显示正常了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:设置水印后重新上传图片后依然没有水印显示
答:您好,
请查看下您的水印图片尺寸是不是太大了,超过了上传的图片的尺寸;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我浏览器输入http://.gotoftp5.com/这条测试地址打不开
答:您好,
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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