问：https://wenku.hunanhuibei.comhttps://wenku.hunanhuibei.com/code/
你好，配置的网站打不开。之前提交工单，技术员让重新提交，核实服务器内部ssl设置，需要贵司协助配置服务，单个站点且为预装模板环境类型工单,配置网站打不开
答：您好，查看证书有误所以打不开，您证书列表中也没查看到该域名相关SSL证书，请先核实一下您是否有该域名wenku.hunanhuibei.com的证书。如果没有，请先申请对应域名证书
非常感谢您长期对我司的支持！
问：亲，请问在那里申请证书。
问：能不能帮忙处理一下啊
答：您好，请先参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401申请ssl证书，然后回复工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.gzgldh.cn 该网站正常打开，网站已经做了几个月，百度系统一直未收录，尽快帮忙排查下是什么问题
答：您好，核实站点状态并无异常,模拟抓取是正常的,用户可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=656 去提交下站点,并可联系seo专业优化人员优化下试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：问题接 工单编号： 从后台把前几年加的内容删了不少，差不多大概1000个左右了，怎么刚才我让控制面板上面看，数据库没有减反而长了呢 ，我把后台一些带图片的内容都删了，一点变化都没有呢怎么 这种带图片的，推荐的都删了已超标:812.64MB又涨了0.02越删越多！！
答：您好，还有两个表数据很大，请您检查，建议您可以进入到数据库在线管理phpy中查看清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么删除了东西 占用数据库容量没减返增了呢？ 删除了独享 占用数据库容量 数值减少才对呀！
问：上午说过这个情况，数据库里面我不敢清不知道有没有有里面的东西，我从网站后台把我加进去的以前的内容去了很多，但是数据没减反而一直在增加 已超标:812.69MB 你看又涨了 ！
答：您好，表数据在增加，请您参考 http://www.dede58.com/a/zhimengjiaocheng/dedefault/6077.html 处理，另一表也可搜索查询处理。
如果需要我司清理，可以在此回复确认，但我司不承担此清理相关责任， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：从后台查没有这个表这又是怎么回事呢？
答：您好，您执行的语句里面的表名称是否多了dede_
请进行核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：按您提示的操作后上面显示的那三个大的数据表格网站后台没有找到
答：您好，
问：但是我这边确实找不到这个表，麻烦你们能不能给删除呢
答：您好，您可以下载 这个软件，参照这个链接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=430 连接上去，然后找到对应表右键清空即可，如需我司协助处理，请确认要清空的数据库表名称，如清空后网站有异常这边不承担相关责任，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那主机的名称这些内容怎么填
答：您好，主机名填写sql.b201.vhostgo.com
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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