问：您好，经查，此备案客户为公司名称变更客户，但在变更提交过程中提示此账号已进行过备案提交，与库内企业信息不匹配造成无法进行信息变更提交，请问该如何操作,备案变更无法操作
答：您好，
核实本账户下目前未修改备案以及退回提示；
若单位更名了，请点击：备案信息-修改主体和修改网站 分别进入更改单位名称、网站名称，若其他信息有变动请一并修改；
修改后完成电子化核验（采集最新的单位证件）、上传更名书等提交变更；若在修改过程无法修改或提交，请详细告知是哪一项以及提示，建议提供截图，以便核实确认；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台查询不到
答：您好，查看您程序都是html的静态页面，是没有网站后台登录地址的，如要修改网站内容需要直接修改这些静态页面代码，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 安全组设置好了 刷新又会没有
答：您好，抱歉,根据我司测试,请点击安全组后,把框里的ip删除,然后再点击查询即可看到安全组,然后点击部署按钮,把服务器添加部署一下即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，建议您看看营业执照正本文字是否会更清晰一些，建议重新提供一张更为清晰的营业执照正本拍摄件或扫描件至工单中，以便为您一同上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个是正本 试试可以用吗
问：您好，你们能不能把正本座位辅助材料加进去，我看副本的那个扫描也不清晰
答：您好，已将您提供正本替换上传至账户下附件材料板块，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：授权变更到期时间
答：您好，已在处理中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：过去能改。谢谢协助。
答：您好，vps服务器密码修改，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 登录服务器内操作，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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