问：FTP用户名:**********,云峰A 2008系统 切换成2003系统 加急 客户急用 谢谢
答：您好，已经更换了，现在数据在迁移中，请您稍后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.pengyemy.com 网站打开提示请求超时 帮我看一下吧，
答：您好：
我司检查主机正常，核实程序连接数据库方面的问题，请联系程序提供商协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我看看怎么突然打不开了，谢谢
答：
您好：
1、我司检查主机正常，测试网站可正常打开，附图请核实
2、请尝试重启本地路由，清除浏览器缓存并重启，或更换浏览器访问测试，也可用您的手机，或让您的朋友帮忙访问测试，请反馈ping网站域名截图和报错截图，以便我司核实处理
非常感谢你长期对我司的支持！
问：你好，我是代理商，我的域名查询功能怎么没有？我输入个域名怎么查询结果提示是：查询错误，请稍后再试？？？？什么原因？谢谢
答：您好:
已经正常，您没有设置代理平台api账号导致,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么设置代理平台API
答：您好：
在我司后台查看对应的账号密码，并在您程序后台设置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hnhuaren.com 网站无法打开 帮忙看下
答：您好：
域名停止解析，请联系域名注册商咨询即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开/远程桌面登录不上 www.nevhome.com.cn
答：您好，
查看您服务器vnc也无法正常进入系统，但是80端口以及远程端口是通的，可能是系统卡死导致，您通过控制面板重启一下服务器以后再测试远程连接以及网站访问是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过控制面板重启一下服务器远程桌面也不能登录，网站也不能访问。之前购买开通这个服务器的时候vnc也一直登录不了，我重装过几次也是登录不了vnc
答：您好，
已经处理，现在网站已经可以正常访问，vnc也恢复正常，您本地测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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