问：我把域名从其他接入商转入我们这里，现在已经转入过来，还需要实名认证审核，审核时间是1-3个工作日能不能快点？,域名转入实名认证
答：您好，域名实名认证流程：管理中心-域名管理-模板管理-添加模板-上传填写资料-模板审核通过后-模板过户。
模板审核由中国互联网信息中心审核，一般3个工作日左右完成，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我准备把域名从阿里转到你们这里，但是提交转入信息时，一直提示失败，请协助。
答：您好，若提交备案转入提示失败，请详细告知系统提示原因，或提供截图，以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，核实本账户下已填写粤ICP备号的主体信息，无需重复填写，可点击备案信息查看；请点击“备案状态——立即补充材料”进入，补充上传资料图片提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站负责人照片背景必须是符合工信部规定的专用备案幕布
这个可以用阿里的幕布吗？
答：您好，不行的，需要拍摄带我司幕布背景照片上传管局审核的，您可点击导航栏“核验点列表”选择就近核验点拍照上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚开通的云建站，就出现这个，请给处理一下http://www.hongtaiparts.com/
答：您好，这应和云建站无关系,访问http://www.hongtaiparts.com/sdfsf.html这些不存在的页面也提示危险,您可访问http://fuwu.360.cn/shensu/putong?url=aHR0cDovL2hvbmd0YWlwYXJ0cy5jb20v&ufra=aHR0cDovL2hvbmd0YWlwYXJ0cy5jb20v&remark=6aG16Z2i5YyF5ZCrIGh0dHA6Ly9ob25ndGFpcGFydHMuY29tLw==&sig=f5f16aaf13a88950a782cc8298f7cb0d 去360安全中心申诉一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
16:49 127.0.0.1 受攻击被机房封停8小时，请耐心等待解封。如果您比较着急可以先解析该服务器下的其它香港IP
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想知道是被什嬷攻击?为什嬷要封我?
答：您好，
1.被攻击一般是内容原因（如专科医院、游戏内容等，当然远不止这些）或者是同行恶意竞争等关系。您可以自行在服务器内开启网站日志分析，同时请检查下网站内容。
2.用户网站或服务器遭到攻击，我司机房网络稳定性将受到影响，迫不得已进行封停。对您而言是受害者，我司也是受害者，请谅解。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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