问：,无法上传身份证
答：您好，已为您提交成功，测试是可以正常提交的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开其他的小程序都没有问题，打开森系环境小程序，点开商品就显示加载中。。周围人也测试过了都一样
答：您好， 我司测试现在加载速度较正常，
建议您可以咨询不同网络朋友协助测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：都是用4g网络的，关键是打开其他的小程序速度快，就是打开森系小程序的时候出现个加载中，过个1-2s才出现页面
答：您好， 显示加载中为更好的客户访问体验 ，1–2s 的延迟加载属于正常情况 ，
在网络条件较好的情况下，完整加载速度更快 ，不会出现此加载显示或出现更短暂的加载显示 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，
问：
答：您好，核实您的资料已经上传，目前上级审核中，实名认证一般3-5个工作日左右，请耐心等候。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经学会了给单站点部署ssl，就是直接在IIS上操作。按你们提供的教程，多站点部署遇到了未成功安装，网上下载了稳定版，但是总是安装失败，说是路径不对，试了很多次。麻烦帮我解决下，你们是怎么解决的还麻烦写个步骤，我也想学，万分感谢！如果要收费就算了，我自己研究，公司没买服务，老板现在联系不上。
答：您好
1、请您先将自己安装的卸载干净,然后参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 使用我司提供的脚本安装部署。
2、若需我司协助你部署,请您提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【清理网站挂马代码和非法信息（一个站点）】 并提供登录密码和证书存放路径,我司收费部署,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好：
核实未绑定，请绑定到主机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，您设置了301跳转其他域名访问时都会跳转到www.hbzhinuan.com，而该域名没有解析导致不能访问，现已取消301跳转设置，访问二级域名提示为： 请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在把 www.hbzhinuan.com 该域名也解析了
还是打不开
答：您好，http://www.hbzhinuan.com/ 现在这个地址已经可以访问了，二级域名现在访问提示要设置域名，请再刷新核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，多谢了 ，这里可以正常访问了
答：您好，好的，很高兴您的问题得到解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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