问：不能电脑情况如下：,网站访问不正常
答：您好，查看用户本地应该是移动网络线路，由于智能加速的移动节点上并未开放9371端口导致他访问不到，解决方法是直接将域名做A记录解析指向127.0.0.1，这样没有智能加速效果，但是端口是可以直接访问到的，谢谢。
问：是不是这样操作？这样做影响其他用户智能加速访问吗？
答：您好，您的解析正确，添加@主机名的A记录解析指向??127.0.0.1即可，这样解析所有的访问klgh.cn的用户都会默认走电信线路，特殊的端口也会正常访问到，谢谢。?
问：这个需要点“确定”修复吗？
答：您好，可以，有时候刚刚添加解析记录没有同步可以修复下，目前我们查看已经正常，请联系用户稍等30分钟左右再试访问下。谢谢。
问：网站后台时常打不开 数据库也是一样 时常打不开 但是重启服务器之后 就可以了 这样的情况出现比较频繁 请看一下是什么问题
答：您好，
问：给域名:zhl.biz续费的时候,总是不成功,麻烦解决,谢谢!
答：您好，已为您发送验证邮件，请您先进行验证后联系我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件发哪里了?没看到哦
答：您好，
问：我已经提交过验证了,这个邮箱不能改吗?这是我朋友的邮箱,我在后台资料改过的,怎么还会用这个邮箱啊
答：您好，
抱歉，核实您没有修改成功，若是该邮箱不是您的信息，请您回复工单，提供正常的邮箱，我司协助您修改。
因上级要求，修改邮箱，需要新邮箱完成验证才可修改成功。请您确保新的邮箱正常，我司协助您修改试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我刚才提交过的, 改邮箱也可以, 我上面留了一个邮箱: info@fhbio.cn
答：您好，
问：好了
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该域名为网站为社会团队法人证书类型，之前按此类提交过备案，说因为工信部域名验证库验证不了此类型，转为个人备案，现在不能已个人备案，请问此域名如何才能备案，谢谢
答：
您好，由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，但是由于您单位的证件“社会团队法人证书”工信部系统暂时无法核验，所以请将您的域名所有??者更改为“法人”的信息后再提交审核，若域名在我司购买
，可在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–域名过户内重新创建模板将域名所有者过户准确后再进行备案提交，若不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理即可，不是转为个人备案，请将域名过户后以企业明天重新将备案提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
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