问：你好，麻烦给添加一下白名单，nx.ybyangfeng.com 我自己添加不上，谢谢了！,白名单添加不上
答：您好，为您删除了之前的白名单记录，请再试添加即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开
显示域名未备案 我的是香港虚机
答：??您好，当前查看您域名taoqmall.com、www.taoqmall.com和m.taoqmall.com解析错误，请将域名操作别名解析到taoqq.gotoip1.com或者操作A记录到127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：域名解析也正常，就是无法显示网页，服务器是否有问题？有ip的吗？
答：您好，
问：网站管理后台登陆不上
答：您好，
问：
答：您好，使用您截图中的数据库信息，在您服务器上登录数据库提示数据库用户名密码错误，建议您重新核实一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我刚刚把图一内容改了，出现图二
答：您好，
问：我之前是win，现在把源码拷贝到宝塔面板linux
答：您好，
织梦程序包括程序文件和数据库文件，若已上传程序文件到主机，请上传数据库备份sql文件，参考文档://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566 导入数据库再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能登录系统
答：您好，
主机网络正常，测试远程附图，建议重启本地网络再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下，我的系统账号所有人都名字是李傲恒，但是李傲恒不是我的真实姓名，是一个网名，之前别人帮我注册的时候他以为是我的真实姓名就给输进去了，但是我现在得更改账户所有人姓名变成我的真实姓名才能实名认证，更改账号所有人姓名的话好像需要原本的那个名字的身份证，但是那是个网名根本没有身份证。请问下还有什么办法更改吗，我想把李傲恒改成李其衡
答：您好，请您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 修改账号所有人信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是去注册一个新的会员，然后发送原本账号的信息到那个邮箱中，就可以把原本账号的业务转到新的账号中，那余额和优惠卷这些能转吗
答：您好，如果以前姓名是网名,不用注册新帐号,您请提供购买相关业务的合同、发票、用工凭证等能证明相关业务是属于自己的,比如微信支付截图等证明是李其衡对帐号所有即可, 谢谢
问：您好，我之前注册了个新的账号，然后提供了电子发票，想要吧余额转到新的账号。但是那个客服说的帮我把这个账号的账号所有人已经改成和新的账号一致了。现在我登录，看见账号所有人的名字是空白了怎么回事。。
问：可以帮我改成李其衡吗
答：您好，姓名处已为您补全，请退出后重新提交实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
