问：您好，麻烦把备案资料撤回，域名被退回来了，审核不通过,麻烦把备案资料撤回
答：您好，已协助向山东 管局申请退回备案申请，预计1-2个小时会更新状态，您请晚些时候查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案用户名:********** 请问我这个备案的资料 法人身份证用扫描件可以吗？因为我们董事长在国外出差 一时间拿不到
答：您好，备案采用电子化核验，证件需要原件实时采集提交；电子化核验无地 限制，请在账户下将法人证件接口不准确的照片删除，删除后将新的核验二维码发送给法人，法人扫描进入后可直接采集身份证提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：证书过期了，不想用了，要怎么取消SSL部署？
答：您好，
将这里调整为了http，调整前将文件/www/FrPHP/common/Functions.php 备份为了/www/FrPHP/common/Functions.php.bak。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1:
问题描述，经常有网站打不开，提示504，或者一直加载不成功，重启后服务器才能打开，麻烦帮忙排查一下性能
答：您好，
1.对应网站出现504错误，一般是对应程序中有调用运行超时，从而出现504 time out这类请求超时的错误，而您重启服务器后又正常，其重启服务器会导致站点服务重启，并且对应服务器上内存等资源也会重新释放。根据您的描述，建议您可以再出现504错误时，让您网站技术为您结合站点访问日志核实分析看看，是否是因服务器资源缺少而导致请求超时。
2.如您需要我司代为核实处理，您可以在出现504错误时，提交工单：【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并附上您服务器远程账号密码，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点确定后没反应，这个是本项目链接，http://zyd.dyso.cn/app/index.php?i=9&c=entry&do=r&m=yh_zhongchou&mc=crowd&mm=new_uniondetail&union_id=105&wxref=mp.weixin.qq.com#wechat_redirect
问：经过查看后，这个项目运营的时间不是北京时间，和北京时间差了20多分钟
答：您好，1、查看您使用的是纯净版的系统，里面的站点环境 是您自己安装的 ，建议您自行排查一下站点日志，报错等信息，
2、若是时间的问题， 您可以在服务器里面修改服务器信息，测试下 https://www.hangge.com/blog/cache/detail_2499.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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