问：您好，你们公司有没有这种要求，是必须要浙ICP备****号-1这种形式的吗，挂主体备案号可以吗,主体备案号悬挂问题
答：您好,
广东 -1；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我司进行备案后网站无法访问
答：您好，已经帮您重新绑定好域名,请等待10-30分钟左右访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是访问不了
答：您好，核实是解析没有生效，已经重新帮您刷新了解析，请您晚些时候再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站商洛核桃。shop没通过备案，域名注册了，现在改网站名字已不太现实，最简单的通过方法应该怎样
答：您好，
退回是建议修改网站名称，域名不要求必须更换；
现管局加强网站名称监管，定义的网站名称需能体现网站开办方向，在单位经营范围内，能体现与备案单位关联性；
若是单位旗下产品的网站，建议调整网站名称为：商洛长青科核桃，以便能体现与单位关联性；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这个域名的备案账号忘记了，您能帮我查一下吗
答：您好，请您提供域名，备案号或者单位名称，以便为您进一步查询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站手机访问特别慢，请问需要更换什么样的机房手机访问速度会快？
答：您好，抱歉,我司移动线路访问并无异常,您可访问://www.apfeima.com 测试下是否正常,如正常,可通过我司管理中心–业务管理–虚拟主机管理–管理–更换机房–选择国内BGP机房使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重启访问正常，一会儿访问就不正常了，提示连接已重置
问：vote.unofficial.cn 通过宝塔给项目绑定的这个域名
答：您好，域名未提交白名单，请在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案）再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在我的服务PHP处理不过来，能帮忙分析一下原因提供一个技术方案支持下吗？PHP多502
问：服务器卡，访问特别慢 请帮忙分析下原因，处理下该问题，谢谢
答：您好：
问：请你们技术按照你们推荐的配置帮忙升级一下，谢谢
答：您好：
该操作涉及费用，需自行操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：费用多少，平台扣除，请马上升级一下
答：您好：
您的是按时计费，请在升级处调整配置，系统会自动显示价格，按量计费的方式无法一次性扣除对应费用，具体和您使用的时间和流量有关，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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