问：问下 21时汇款到公账的续费127.0.0.1服务器一年的费用，为何还没到账呢，服务器今天到期了服务器IP：127.0.0.1,问下 21时汇款到公账的续费127.0.0.1服务器一年的费用，为何还没到账呢，服务器今天到期了
答：您好，已经为您入款并为您续费，请您核实下，祝您春节愉快。
问：您好，我在阿里云才买的新域名，可以直接在这边备案吗，如果不可以需要如何操作后才能进行备案？
答：您好，
备案是在主机提供商提交备案申请，您在我司购买主机即可提交备案申请，备案流程可查看http://faq.myhost.net/faq/2jagent.asp?id=20,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前ipv6的解析已经被我删除了，我想了解下为什么加上ipv6的解析后网站打开就特别卡和慢（打开后的页面见附件），有什么办法解决，谢谢老师！
答：您好，
http://yz-kjjt.com/uploadfile/2023/0117/.jpg
http://yz-kjjt.com/uploadfile/2023/0119/.jpg
问：域名：cngoon.com，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看您的域名实名审核还未通过，所以无法办理续费。请您先上传实名证件完成实名后再操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我预定得标的域名cleanart.cn.com过户失败，我尝试过户到了所有的模板下，均失败，导致无法解析。请协助处理。
答：您好，已为您过户，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：订单号： 我的这个SSL证书验证方式能改吗？现在是DNS认证我想改下
答：您好，
抱歉，现在不能改变，只能等待认证失败后才能更换验证方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 127.0.0.1 这两个ip帮我查看下在那个账户上边谢谢
问：需要续费了 几个账户上边没找到这两个 ip
答：您好，
您反馈的两个IP在此账户下qwe
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qwe 这个账号需要增强实名 身份证遗失 还在外地 增强实名需要怎么处理
答：您好，请您提供您户口簿上有您身份信息的一页，手持户口簿有您信息的一页拍摄视频发送至，我司工作人员收到后将为您人工审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个账号帮我查看下还有那些服务器 分别是几号到期
答：您好，
您后续续费也还是要登录此账户的，可以登录此账户到业务管理–服务器管理自行查看的
当前一共8台，两台已经过期，其他6台也快到期了
非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他几台的ip叶帮我发下谢谢
问：户口薄也在老家 现在没办法处理 ip发我下 我直接在另外开服务器 数据直接挪出来谢谢
答：您好，抱歉，账户请先完成增强实名，若身边无户口簿，请将身份证正面 反面照片 一段自拍视频普通话说出：5678 发送邮箱上传增强实名。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已发送
答：您好，qwe 账户增强实名已上传并通过，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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