问:订单号:客户购买的SSL证书,现在怎么还在人工审核呢?麻烦看看,谢谢,ssl证书审核很慢
答:您好,您还未完成验证,验证后审核无误就会尽快颁发
TXT验证域名: sckytz.com
TXT记录值: krtyh2k27y2g04xr6gn5tqztf6vtwt39,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:这个域名的这个解析做不了,麻烦帮忙看看,说已经有其他解析做了
答:您好,
已协助添加txt解析 ,请稍后查看证书状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,证书状态还是审核中,麻烦再看看,谢谢
答:您好,验证通过后会尽快颁发,请再耐心等待,预计今明两天会颁发证书,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:您好,因为之前提交的信息被拒了,客户要重新扫描进入上传,但是从上周开始扫码就显示电子核验中,今天扫描还是显示电子核验中,请看看什么问题,客户有点着急,请尽快处理!
答:您好,您请点击导航栏:电子化核验,先删除不符的资料图片,然后再重新扫码拍摄上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站怎么突然打不开,又是什么问题
答:您好,
我们测试站点:://www.eravik.com/,是能够正常访问的,
附图:、请您清除浏览器缓存或换一个浏览器,再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.nnn666.com , m.nnn666.com 都打不开,请帮处理下
答:您好,我司查看网站页面被百度云加速拦截了,请您通过://zhiqiu.baidu.com/imcswebchat/pc/index.html?id=48925&token=t99b7rvkkl22sq39csmtd6a002arhltk&domainID=yjs&type=2 人工客服确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有一个网址,百度客服回复:http://www.zhengqingsong.com/ddqiming2120/ 这个您是个人账号接入的,西数主机加速关闭一下,不然就会冲突哈
麻烦给关闭一下
答:您好,已经帮您删除了这边的接入,请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:百度云说源站有问题,远程连接不上,请看下
答:您好,您这个是服务器受攻击了,目前还是封停状态,需要等24小时后机房才会解封。如果着急恢复,可以将服务器升级变更到高防机房,数据是自动迁移的,参考说明:://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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