问：好像是数据库连接不上的原因,网站突然不能打开了
答：您好，
问：网站是可以访问了，但是我登录不了数据库(直接点击控制面板的管理数据库)。然后网站的一些列表数据也加载不出来
答：您好，
非常抱歉, 您暂时无法使用管理面板的管理地址, 我们为您上传一份管理程序到主机, 您请访问: http://zjzdgroup.com/pmaoaiik_/ 输入地址: 127.0.0.1 账号: 密码: 进行登录管理; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问网站 360aiyi.com 出现这样的网址？http://www.bjwazd.cn:8080/receive?&e8:6f:38:de:e3:82&00:e2:69:00:73:53&&127.0.0.1
答：您好，
www.360aiyi.com访问正常，360aiyi.com测试解析未生效，已同步，请20分钟后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析我们没动过域名的呀 ！怎么突然解析不对了呢
问：我们这边网站还是访问不了！！首页 不知道什么原因突然域名解析不对了！以前没遇到过这样情况呀
问：昨天只是我们删除了 /www/wdlinux/nginx-1.0.12/logs/error.log 错误日志 但这个和域名解析没关系的哈
答：您好，
删除日志不影响访问，目前测试访问已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的退回原因什么意思，没看懂
答：您好，
1.通过单位名称在工信部查询，单位存在两个备案号：、
2.工信部要求一个单位只能申请一个备案号，所以被退回；
3.请先注销空壳备案号：豫ICP备号，待注销完成后再提交本账户下变更申请；
4.请向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
我司将文件.user.ini改名为.user.ini.bak，附图，网站已经可以访问，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：5.25日，下午发现两次打不开网站，第一次的时候，很快恢复了，第二次5点多的时候，刷新很多次都打不开，希望马上排查原因
答：您好，抱歉，我司为您调整了主机网络，请您稍后20分钟再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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