问：我有一个域名是万网备案的，做不了转备案，但又想用贵公司国内空间，是否可以购买使用？因为我之前好像有一个在别的地方备案的域名后来也转过来了，但这个肯定是转不了的，想确定一下能用否？我现在是想从万网搬家过来，网站也比较大，如果搬完突然又要转备案，那基本上这个网站就废了，所以特别担心，还望能有一个确定和准确的答复，多谢。,想买个10年的国内主机需要确定个问题
答：您好，
如您域名没有解析到万网的产品上那么这种情况存在备案被注销的风险,
如您备案号存在则可以正常使用我司国内主机,但如果后期备案被万网取消则会影响正常访问,
建议您可以周一提交一个备案类工单,详细咨询下我司备案部,看下能否操作备案转入,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：注消应该不至于，我还有一些二级域名在阿里云那边呢，这个应该不影响吧？
答：您好，www或者不加www域名若继续指向万网空间，我司主机绑定其他二级域名，您可以直接设置解析绑定使用，不用转移备案到我司来,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新买的域名，之前人家绑定过，我这加不上，请删除下白名单ywzcgs.com
答：您好，1、已经为您将对应的域名删除绑定，请重新绑定即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要更新项目文件 但是现在上传不了
答：您好
请问是ftp无法上传是吗？你账号有多个主机,若是,那么请你提供下ftp名及您本地上传报错截图,我司为您分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问上传好没有呢
答：您好：
请提供FTP名以及FTP报错截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：qiuzhuba.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 use error,caused by 2002:command use (qiuzhuba.org) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉，目前我司预付款不足，请您下周再次尝试续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们自己怎么解决，每次找你们比较浪费你们时间！
答：您好， 查看为程序占用cpu 资源较高导致，您可以通过虚拟主机管理–日志查看近期访问日志 ，
并调整优化，或通过虚拟主机升级功能升级至云服务器 ，独享服务器配置 ，更稳定
升级优惠活动https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=783
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.xianjimall.com打不开了
答：您好，
查询了网站日志，/city/bd/category.php 大量频繁请求，可能被CC攻击了，建议开启百度云加速进行防护，然后再观察一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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