问：网站打不开了怎么回事啊,网站打不开，无法访问，怎么回事啊啊
答：您好，非常抱歉，请告知我司具体的ftp帐号，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名刚注册的 ，想问下现在香港空间也得备案吗 FTP用户名:**********
答：您好，1，香港主机可无需备案，域名可正常使用在港台主机上实现访问；
2，如您域名因其他要求需备案，您可以用香港虚拟主机提交备案申请，但备案成功后需在一周内将主机升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不需要备案啊 我就用你们的香港空间 帮我打开吧
问：
帮我看看是不是哪有问题啊您好，
答：您好，zjmawei.com域名是状态解析不生效，请您联系域名注册商核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这个域名绑定解析好一直打不开，请问是什么问题
答：您好，已为您刷新，您可过2小时后测试下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，如是在办理《增值电信业务经营许可证》，查询对应的服务器物理地址：四川 ，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请将域名做别名解析至主机提供的二级域名 ：xiaoxiang.get.vip ，等待解析生效后再试访问，请不要解析至IP，因为主机未提供独立IP，后期存在变更的可能 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何做别名解析？
问：“CNAME”记录与“A”记录冲突是怎么回事
答：您好，请先删除之前的A记录在添加 记录，具体可联系域名注册商以协助解析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何使用购买域名.?
答：您好，查看您是虚拟主机，我司主机支持https，https不是域名本身支持，而是需要一个证书，具体操作流程可参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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