问：新疆地 备案《网站基本情况》其中服务器托管情况该怎么填？主机接入商是谁？是西部吗？,新疆地 备案服务器托管情况怎么填
答：??您好，托管方请填写您主机提供商的公司名称即可,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：www.zealled.com/ 这个站内页突然打开是 404 页面，帮处理下，以前好好的，动都没有动。
答：您好，1、测试您的后台可以访问，请登陆网站后台，清理网站缓存后再试，测试初始账号可以正常登陆，查看到是缺少对应的文件，现在为您上传，现在可以正常访问。
问：解析域名后无法与主机、IP建立连接
答：您好，查看您的域名添加了一条主机名为www.photoshop365.cn的解析.生成的域名是www.photoshop365.cn.photoshop365.cn指向ip地址127.0.0.1.
问：怎么才能永久解决问题，上次处理了，又有了
答：您好，查看之前的非法信息应该是被生成了很多html页面导致的，这种问题一般是程序上有后门漏洞被上传了病毒木马，批量生成的，建议是核实一下程序上是否有异常文件，同时联系程序人员核实处理一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已补扣处理，并解除限制，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：??您好，
1.查看您现在实名认证的对应的证件号为；
2.此请在域名管理中，创建新模板过户，修改域名实名的证件号为：X 后再重新提交备案，若不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：今天备案成功后，主机绑定域名，出现以下错误，并且网站不能访问
答：您好，核实您的记录@ 解析错误已经为您修正，请您稍后测试下。另外测试www域名可以正常打开的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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