问：我们的虚拟主机数据库，从昨天晚上开始，就不能访问。今天早上打开在线数据库，同时也不能打开和访问。,我们的虚拟主机数据库无法访问和打开
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要求关停的域名并非我要备案的域名，怎么个情况？
答：您好，给您带去不便非常抱歉，已转交备案专员审核中，会在下周一上报至管局，请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，测试 127.0.0.1 80 不通，请您核实web服务是否没正常启动，如果需要我司协助，请您重新提交工单，选择“站点设置—站点权限配置有误等常规问题排查（一个站点）”问题，提供服务器远程登录用户名和密码授权我司为您查看下,非常感谢您长期对我司的支持.谢谢!
问：域名：sjzhsh.org，续费年限：1年，错误原因：[object Object]timeouttimeout。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，核实您已经续费1年成功，目前到期时间：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云主机网络不通，重装系统，后台显示维护中已经出现2次这种现象了，麻烦帮看一下什么原因，谢谢！
答：您好，
问：我的主机为什么停止了？
答：您好，
核查您的主机于过期，??请续费后再访问测试??,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
答：您好，
问：刚才看是蓝屏了.
答：您好，
出现蓝屏一般可能是服务器资源耗尽导致或者是服务器上面安装了某些软件引起，请您再观察下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加信息后，没有提交身份证，营业执照的按钮
答：您好，该域名目前暂没有要求实名认证，刚刚测试为您按照您的信息添加了一个，如图，之前可能显示有点问题，之前的模板您忽略即可
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那现在继续提交备案，应该不会被打回了吧？
答：您好，抱歉，可能暂时不行，目前我们也在调整中，您后期可多多关注下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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