问：您好，,为啥我这个备案一直是在这个进度
答：您好，1.这个查看是缺少备案材料，请用户拍照后在工单上传也可以的；
2. 风控提示异常备案，需补传在当地实体经营的辅助证明材料：网站负责人（张虎）手持营业执照在（西安霞田龙网络科技有限公司）公司办公 的照片(注意：图片中需有单位LOGO等能辨识为该单位的标识，不可以是临时打印字条等）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名实名还是暂停解析
答：您好，
域名 jxmmic.com 已为您解锁，请您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站流量用的太快了吧帮忙查一下，是哪个文件或网址，用的最多？有没有办法限制？
答：您好，我司通过日志来看没有明显异常，没有访问特别大的IP，但是通过访问量来看这几天访问量明显增加了很多特别是手机端的访问量最多。/logs/目录下是最近几天的日志您可以下载到本地查看分析。
问：cqroja.com 这个域名实名认证，我点进去没地方上传资料麻烦你们上传处理下
答：您好，
已为您上传，目前已进入上级1-3个工作日的审核，快的话当天通过。由于此环节非我司审核，请您耐心等待。非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪个空间支持php8.1
答：您好，
抱歉， 虚拟主机暂不支持此版本，目前最高支持php8.0，这边已经将您的需求记录反馈，如有更高的php版本使用需求可以购买云服务器自主配置环境,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户登录后的信息很快失效，请问是不是服务器设置有什么问题呢，在本地很长时间不会失效，服务器上差不多几分钟就失效了
答：您好，
Session失效较快的问题我们进行了调整，您现在测试看看是否正常。
如果还有问题请提供下网站后台登录地址和登录账号密码，我们先测试核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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