问：双11活动的优惠卷不能用。提示该优惠卷已用完。是怎么回事？,双11活动的优惠卷不能用。提示该优惠卷已用完。是怎么回事？
答：您好：
问：你们云服务器磁盘增加不能自己增加吗
答：您好：
请详细描述您所说的自己增加具体是指什么意思，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：5折优惠卷并未使用，却说已经使用完了
答：您好，
这里已经用了，请核实。
问：域名：6l.gs，续费年限：2年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 value error; date is not the date on record. . 。请查明原因且授权续费该域名 2 年 。
答：您好，
问：备案号: 蜀ICP备号 备案核验编号:
怎么一直是“接入商审核完毕，待上报管局”而不是“提交管局审核”？
请加快进度，谢谢
答：您好，您的账号备案资料已通过我司初审，由于核验单还需完善；我司会在周一工作时间协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：6l.gs，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 value error; date is not the date on record. . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
请您详见工单号：回复。
若是还要续费,请您保证账户余额充足，再次续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.west.cn/web/sites/template/index?type=all&level=shop
客户准备购买云建站中的PC 手机，咨询购买后台否修改代码（首页添加一个按扭接入自己的查询系统）
答：您好：
云建站产品不支持自行修改代码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有没有可以试用的后台呀。或者可不可以开通试用？
答：您好：
云建站试用可参考文章https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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