问：您好，都十几天了，怎么备案还没有好？,都十几天了，怎么备案还没有好？
答：您好，
问：把我的域名给另一个人。
答：您好，请与我司代理联系进行域名过户操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间 和数据库已清空。怎么空间使用量不为空呢？ 帮清空。谢谢
答：您好，
已刷新空间大小，请刷新下查看页面再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么将空间里的网站文件全部打包下载到本地
答：您好，对应虚拟主机上的数据备份到本地，您可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 去操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站配置完SSL证书 无法访问 网站打不开了
答：您好，
问：配置完程序，连通微信公众号后，微信端打开www.028020.cn，点击授权此时提示404 ,是微信白名单问题么？填什么IP？
答：您好，
从提示看请求 地址404，请检查次地址对应程序文件
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚登陆ftp删错文件了 能找回来吗
答：您好，
查看上次备份是 凌晨，请核实此是否有对应文件，若有请通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-恢复备份，浏览选择对应文件恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：misevidy.com域名访问时提示被阻止访问，可是在备案系统beian.vhostgo.com并没有查找到备案帐号等信息，请问如何修改备案信息，
问：在beian.vhostgo里点忘记用户名也无法找到信息
答：您好，查看到您对应的域名备案信息，由于我司存量核查主体单位或证件不一致，逾期未变更未整改提交，对应的备案被取消接入。
当前已经为您解锁，请在备案中心beian.west.cn中重新提交对于的 备案转入，转入后立即修改对应的备案主体信息为最新的真实信息。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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