问：我们的小程序服务器出问题了吗？怎么报错了,我们的小程序服务器出问题了吗？怎么报错了
答：您好，a.xinhongdao.net 未解析，请添加解析指向主机，等待解析生效再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：准备续费虚拟机，要开独立IP， 先续费2年送一年， 在开通独立IP，开通独立IP有买二年送一年吗
答：您好，续费后，再开通独立ip，没有买二年送一年。先开通独立ip，再续费有买二年送一年，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟机还有7天到期，而开通独立IP要30块，客户不想出这个30
这种情况要怎么续费加开独立IP最合适
答：您好，建议先开通独立IP再续费2年（送1年），这样是最划算的。
如先续费2年，再开通独立IP则独立IP会计三年的费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：竞价买的域名，转入失败，邮件通知说，续费问题，请加急处理一下
答：您好，域名转入需已实名模板，查看您的账户下当前无审核通过的模板，请您参考该教程先创建一个模板并进行实名，教程链接为：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经添加模板，请尽快转过来
答：您好，
系统将重新为您提交转入，预计明天会开始转移，请您留意观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 李锐域名47.gs被host
答：您好，抱歉，张警官微信无法添加，我司将为您转达申诉请求,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，开通了买家短信通知，但是发现短信通知中，没有显示发货小程的序名字和商品名字，请问如何设置？如何将【微信服务平台】改成【每天水果】？
答：您好，很抱歉，买家短信提醒是固定文案，暂不支持自定义设置。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云建站模板收费 是一次性还是终身
答：您好，只收取一次费用，对应的云建站主机没有到期就可以一直使用。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：到期了续费也可以一直使用吧
答：您好，是的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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