问：FTP：crms现象描述：修改了css样式，在文件管理器里面是最新的，但是在浏览器里打开 不论是清理浏览器缓存等等，都是之前的数据，能否关闭一下相关的缓存设置
,缓存严重，需要清理一下
答：您好，查看到是主机开启了百度云加速，百度云加速默认存在缓存，您可以到管理中心-虚拟主机管理-管理-百度云加速中清理对应的缓存后访问再试，当前已经为您清理，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚新开通了一个云主机，但是配置选择的时候，弄错了，能否撤销一下，然后我这边重新选择配置开通？谢谢！
答：您好，查看到您使用的是我司弹性云主机，对应的配置是可以弹性调整的，请问您是需要什么样的配置，您可以在管理中心-服务器管理-管理-升级中进行更换服务器配置。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我希望能撤销掉，因为还有优惠券没有使用呢!
答：您好，已删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://devenlu.gotoip4.com/我的临时域名为什么无法登陆了
答：您好，
如附图测试可以访问，赠送的二级域名仅用于解析，和内部测试，查看您本地是移动网络，不排查本地移动访问有拦截二级域名的情况，建议绑定一个自己的域名访问测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名怎么解析了很长时间都不生效，也已经实名认证
答：您好，qqffc789.cn 这个域名目前在注册局1-3个工作日的命名审核中（对拼写的审核），请耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台 域名查询不了sdbaiyuan.cn
答：您好，
请尝试同步产品后再次测试查询看看, 您也可告知代理平台后台账号,密码及二次验证密码, 我们协助为您排查.非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析后 ping 返回127.0.0.1
答：您好，我司核实到您的域名解析是生效了，详见附图，www和 顶级域名均可ping 通到您的IP ，建议您可参考 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换本地 dns 以排除本地dns带来的干扰 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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