问：您好，目前我更新企业备案的流程到了此环节：“工信部将在24小时内发送核验短信，请在收到短信后24小时内，根据提示链接至工信部备案管理系统进行短信核验。”短信是发给企业法定代表人还是网站负责人？
,核验短信发给谁？
答：您好，核实贵单位的情况，主体负责人（法人）和网站负责人手机号都会发送，请收到后及时至工信部平台完成验证，两者都完成验证后才能进入管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gzshengyuan.gotoftp4.com通过浏览器打开后反馈进入控制面板后强制跳转回官网首页。
答：您好，请您访问gzshengyuan.gotoip4.com 这个地址，您访问的ftp地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问gzshengyuan.gotoip4.com后，登陆提示如下：
答：您好，
附图，请问那个文件是您的首页文件，您可以改名为index.asp，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有者身份不一致 几次了
答：您好，ysj.wiki 域名实名资料拒绝，拒绝原因：系统中所有者名称和证件上名称不一致。
您请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-所有者填写如图：
提交实名资料后，进行模板过户更新，具体操作请参见流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站程序无法访问，怀疑是之前程序方授权问题，购买时是永久使用，现在程序方已经年久失联，未再做程序这块。请问怎么解决，可否付费解决？ 域名 www.scyoumu.com 空间 youmuzs.gotoftp5.com
答：您好，
www.scyoumu.com 在访问的时候直接提示：域名没有授权，请联系开发者，QQ： ，这应该就是程序授权到期了的原因导致的。
还是请联系下您的程序提供方为您核实下并授权，这个问题我们无法协助您处理的。
因为我们对您的程序架构和数据结构不熟悉，给您带来不便深表歉意。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.seolhj.com/dedeseolhj/网站后台打开是空白，之前没问题 好长时间没登录了，是什么原因，环境升级了吗？
答：您好，
已经可以了，您现在测试一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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