问：您好，刚刚收到短信显示“您的备案信息已被变更，详情请资讯您的接入服务提供商”,备案信息已被变更
答：您好，您收到的短信是管局发送的备案审核通过通知，查看本账户下的备案状态已更新为审核通过，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站www.quyuanjingfu.com访问一切正常，但是通过web百度、搜狗、360等搜索引擎快照首页点进去会自动跳转到https://www.ayx16888.com/1/index.html另个垃圾域名地址，不知道网站服务器有没有被病毒入侵设置跳转链接，系统有没有.htaccess文件，如果有看一下有没有跳转链接。麻烦帮看一下一些系统通过web的跳转链接设置有没有问题。只有网站首页出现了问题，其他的导航和页面链接都正常，并且只是搜索快照出现的问题，要是复制网址直接访问却好着，没有任何问题都可以访问
答：您好，两个js文件底部被挂马，已帮您删除，查看您服务器内有安装云锁，建议您将不需要修改目录设置防篡改只读，非常感谢您长期对我司的支持！
问：通过快照进入还是有跳转，是要更新快照吗？
答：您好，请清理您本地浏览器缓存或换个浏览器再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：提交了7个商标的注册，已经付款了，有几个上周就付款了，几天了还没有申报，请尽快帮忙申报，如果晚了，商标注册就可能失败，钱就浪费了。
答：您好，好的。
问：今天能申报吗？
答：您好，可以。
问：今天注册了几个商标，已经付款，尽快帮忙申报一下
答：您好，我们按批次处理，一般1-2个工作日提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天能提交汉数这个吗？比较急
答：您好，已处理。
问：数据库昨天还正常，今天就没了
答：您好，您连接的是 数据库 ， 数据库名是 ，连接地址是 sql.s1127.vhostgo.com ，若是本机调用数据库 ，建议用 进行连接，当前核实数据库业务是正常的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站服务器反应慢，登陆网站后台，上传文章，等需要 等很长时间，网站后台容易假死。上传文章特慢。
给我建网站的程序员得重病已死。贵公司能否给我看看是什么原因。多谢！
答：您好，
目前本地测试访问该服务器上面的站点http://www.95597.cc/ 打开速度不慢，如果您是访问该站点慢，可以提供下ping www.95597.cc的结果的截图以便我司核实；
如果访问站点前台速度正常，只是后台慢，则应该是站点程序方面的问题，需要联系专业程序人员检查下；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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