问：你好，我有个域名aijunkao.com 在贵公司，请问一下，ip地址是多少，公安需要备案登记，急需！谢谢,请问一下ip地址
答：您好，
目前已经无法查询到这个主机，所以无法提供具体的IP以及IP所在地。
问：
答：您好，根据您提供的截图核实，主体备案号格式不正确：，主体备案号不写-1；请在备案信息-主体信息板块进入更改主体备案号后再提交转入网站信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在服务器内安装了安全狗，关闭了部分的东西后，服务器进行重启，目前查看服务器状态，显示开机正常，但是远程一直连接不上，这是什么原因，是服务器反应慢，还是其他的缘故
问：能够帮我把服务器内的安全狗给彻底的删掉，
答：您好，
我们查看您服务器的远程端口是通的，测试远程 也能够进入登录界面。
问：可以进行登录了，估计是慢了点。安全狗会影响到视频的播放，如何取消了安全狗的组件加载
答：您好，
安全狗的IIS组件的确会影响视频播放，建议将安全狗全部彻底卸载。
如果要安装安全软件您可以考虑直接安装云锁，云锁安装好以后参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 通过本地的客户端连接进去进行安全加固。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：后台登录报502
问：
答：您好，
后台地址：http://www.ywhzw.cn/index.php?m=&c=index&a=login&pc_hash=，可以打开了，
附图：请核实。处理方法可参考教程：https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：502不是这个问题啊 我配置的使用8646rsyt.ywhzw.cn这个域名直接访问后台 之前可以但是为什么最近经常会出现502的错误
答：您好，
问：
答：您好，
测试站点后台登录并未出现502的错误，您再试试啦。如还需协助，可说明具体的操作步骤，我们进一步为您排查问题。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ccseo.cc 无法正常打开。
答：您好，域名解析不对，您顶级域名和WWW都是解析到的但是跳转地址，现在做了调整，请20分钟后清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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