问：购买了1元SSL证书，按照要求在域名根目录里添加了文件夹和文件，但是两次提交申请都没有成功，显示订单失效，请帮我查一下没有申请成功的原因。,申请SSL证书两次都没有成功，请查原因！
答：您好
查看该域名已经申请过2次,均失败,请您重新购买下证书，并使用dns方式验证再试下,dns验证需等待解析生效，略微较慢,一般需几十分钟至2小时左右,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机创建网站时弹出对话框请问，是什么问题，谢谢！
答：您好，
http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=708 请先参考帮助文档处理一下即可，这是您的数据库密码不正确导致。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：幕布寄出后麻烦提供一下快递单号
答：您好，查看您是才申请的，我司会在今天下午3点后统一快递，届时您可以参考样例：查看您的快递单号，默认EMS，一般需要3-7天左右到达，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xazhouyou.com这个网站备案怎么看不到了？
答：??您好，经工信部核实此域名xazhouyou.com为子备案号陕ICP备号-7 下的域名,经核实此网站备案信息不在我司，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：127.0.0.1
答：您好，
127.0.0.1 已经可以正常远程了，请测试一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：m.ljdyk.com 没办法访问显示my002-请求超时 www.ljdyk.com 却可以
答：??您好，当前测试访问您的网站m.ljdyk.com 提示数据库中没有找到对应的表，请您重新核实一下您对应网站数据库中表是否导入完整,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：http://www.sdlkyj.com/er/index.php 网站出现504 Time-out请问下是怎么回事啊
答：您好，
问：
左侧最下面有个一键更新,点击后就出现504 Time-out
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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