问：主机打开速度超级的慢，之前没有这个情况出现，麻烦处理一下,主机打开速度过慢
答：您好，抱歉，我司为您调整了主机网络节点，请您稍后20分钟再测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开速度还是非常慢，上传速度也慢，麻烦处理一下
答：您好，
目前网络已正常，测试访问2秒左右，建议重启本地网络再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司原有已备案域名：cdzc120.com 由于各种原因，现在无法使用，且被私人占有。上周，我公司新注册域名：cdzc120.net 在备案时提示主体已经备案，无法备案。于是我公司按正常流程申请了撤销该备案：蜀ICP备号-1（详见图片）且现已经通过申请。但是这几日再在贵网站上重新以“首次备案”进行备案申请时，还是提示该主体已经备案，请问该如何操作？
答：您好，根据您提供的截图查看，您向管局只是申请注销了网站备案号：蜀ICP备号-1，保留了空壳主体备案号，故系统会提示主体已经存在备案，建议您重新向管局提交一次注销空壳主体备案号的申请，将主体备案号“蜀ICP备号”也注销后，再到备案平台，按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，谢谢您的指导。又有一个问题：我发现不管是在原主体备案下添加网站，还是首次备案都会要求录入“备案码”而“备案码”是必须在贵公司采购过“服务器”或“云建站”或“虚拟主机”等业务才能查到。想问一下，目前暂时只在贵网站购买了“域名”的用户，是没有“备案码”无法通过贵网站重新备案的吗？
答：您好，是的，根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，上报备案申请时，需要向工信部报备主机ip等信息，若您还未购买主机/服务器，可至我司官网在线选择购买后再到备案平台填写提交备案申请；如您已通过其他服务商购买，可至对应服务商的备案系统，填写提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.czgerun.com 和 czgerun.com 给添加个白名单。
答：您好，已经为您同步了，请您再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是这个 sz-cbdz.com 虚拟主机好像没有了 帮我查下 我是要续费的呢
答：您好，经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元，
加上主机一年续费价格：100元，一共980元。
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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