问：您好，本人在西部数码（www.west.cn）开设了域名为WWW.HANXIAOYU.COM的网站。由于目前因个人原因暂时无法管理，所以在西部数码暂停了域名，因此特咨询可否待工作告一段落后再进行备案？,关于网站的备案
答：您好，通过域名查询目前有备案，若是因收到我司未按工信部要求放置备案号的整改通知，请及时处理，避免后期被管局核实到不符合要求被处罚；
若需保留备案号，请将www的主域名开启可访问，内容符合个人性质，在首页底部放置正确的备案号并链接工信部网址；
若短时间内不使用，建议注销其网站备案，避免备案抽查到处罚；若后期需使用，域名和主机在购买年限内，可重新申请备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您该问题您可以联系邮箱：@qq.com QQ： 为您核实处理一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名注册者弄错了 怎么改名字 无法实名
答：您好，请您联系邮箱：@qq.com QQ： 为您协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没人回信
答：您好，抱歉，因为目前是晚上时间，您可以明天白天联系试试，若还是不行，可提供您的联系方式：手机和qq，我帮您转达下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名一直没转移
答：您好，已转入成功了，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的小程序有内容更新，上传后出现截图提示，请问是有什么问题吗？需要怎么修改？
答：您好，下载小程序代码包之后，直接解压成文件夹，上传的时候直接选择解压出来的那个文件夹，再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，近几天很多用户反馈我们网站访问很慢。麻烦帮我们看看服务器是不是有什么不对。magoshare.com
答：您好，
问：请问你们这个访问慢的问题大概好久才能解决？现在反馈的用户越来越多了。
答：您好，我们也在积极与运营商进行协调处理，暂未明确回复我们具体恢复时间，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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