问：您好，我们提交的申请表，域名原来是tdphjr.gov.cn。现在域名更名为tdyx.gov.cn以后，提交的申请表作废，是否还要重新提交？,提交资料更改问题
答：您好，需要的，需您重新提供tdxy.gov.cn的申请表,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：要备案码，怎么办？
答：您好，由于备案是在主机提供商处办理的，若您是通过我司购买的主机，业务备案码：您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请求超时
答：您好，
核实服务器受到超大攻击，请通过服务器管理–管理–变更机房线路功能，更换为我司高防机房 ，
详细请添加我司业务经理qq ： ，稍后将与您联系
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：资讯以下几个问题1.服务器内存使用过高。目前这台服务器上面的网站几乎没人访问。流量很少。但是最近一周左右。服务器内存持续升高。请帮忙看下是什么原因导致。2。云网盾 中。只能看到 域名解析到 127.0.0.1 这个国内ip的拦截情况。解析到香港的ip(127.0.0.1)拦截情况看不到.请问是什么原因。3.服务器上面的软件。我安装有360 。你们说360 不建义使用。请问有什么其它软件可以替换。求推荐。或是有云网盾。是不是别的防护软件可以不安装?
答：您好，
2，香港的IP最终都是要回到内陆IP 获取数据的，说以只有国内IP是正常的 ；
问：程序应该没问题。我不只有一台了服务器。在百度云也有一台。一核一G内存的。上面有十多个网站也正常。咱们的这台服务器。之前一直正常。上次我提过工单。网站打开慢。技术说是带宽问题。可最近这一周内存占用忽然增加,直接就不够用了。现在资源高的几个站，我全是了解的，基本没有访问。我怀疑有人攻击，帮忙看下是不是有人在攻击这台服务器。导致最近内存增高。
答：您好，带宽未到瓶颈，详见附图；
建议结合我司上条回复，登录服务器进一步核实 ，档前服务器 不支持10几个网站，且每个站点内存消耗在资源管理器可查，我司重启了iis，并调整了站点池回收机制，需要您在进一步观察，当前核实服务器无攻击问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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