问：您好，为什么我域名备案不通过，退回提示是没有网站建设方案书，但实际是已经提交过网站建设方案书。,域名备案不通过
答：您好，查看账户下上传的建设方案书不符合要求，请重新填写生成pdf格式，发送至邮箱： 注明备案用户名；
建设方案书可只描述新增网站的情况，网站内容介绍中还需补充网页内容截图，建设方案书需加盖单位鲜章、法人签字；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我公司的一些文档需要再别的网站上放下载链接，经过测试好像是有防盗链功能，请问如何关闭。
答：您好，请问对应的下载文档是存在到我司空间，还是其他地方，如果是其他地方，请核实对应的网站是否设置了限制，当前查看您的空间没有查看到设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载的文档是放到贵公司的服务器上的。http://www.chinacqme.com/files_up/UploadFile/0.docx这个是一个真实存在的文件地址，我如果在浏览器粘贴这个地址会打不开，但是插入到我公司网站的链接上就可以打开。感觉确实是防盗链起了作用。
答：您好，已经调整，现在可以正常下载，查看到之前目录中配置中的防盗链影响导致，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，请提供下对应服务器IP地址为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，通过备案码对应的服务器查询，该服务器提交的备案主体已达到上限（10个主体）；若需使用该服务器备案新主体，请在服务器备案码处“增加主体”增加成功后即可提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问我这个账号下购买的云建站能否转移动另一个西部数码账号下？
答：您好，对应云建站可以转移到其他的会员账户，转移是在云建站后台中可以进行到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站账号在代理商那边 他不管 只有这个
进入：全球公司注册->亚洲公司注册 页面 左边栏目每个栏目你全部点开 不要关闭 就看到
答：您好，当前测试您对应所说的地址左侧栏目并未出现错乱，查看您工单已经反馈了多次问题，您不妨可以提供到您本地访问异常的对比截图，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中东公司 下面只有2个子栏目群岛公司 下面好几个 全错乱了 没看见？
答：您好，核实您该问题，其是因为您对应左侧添加的子栏目有问题导致，您现在对应左侧每个分类对应一个菜单，导致上面一个子栏目菜单点开后再先将下面的另外一个菜单其内容不会缩回导致的，现在请添加一个整体的分类菜单来处理既可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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