问：您好，云主机只有2个备案码和1个主体我想新增主体和新增网站如何做？,云主机备案数量
答：您好，备案转入成功后，才能继续操作新增网站，请先办理备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果要超过1个主体和2个备案的限制，可以吗？如何办？我们不止一个主体需要加入
答：您好，1，备案码提交规则请参考://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 ；
2，如还需备案，可延长原购买的主机或者重新购买主机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站都不开了
答：您好，抱歉，核实到主机处于拆分状态，会短暂影响站点的访问，请稍后再尝试访问，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：拆分状态？是什么意思？
问：都半个多小时了
答：您好，抱歉，这边已经联系核实处理了，请再观察，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要修改备案信息
答：您好，已经退回，可修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页打开特别慢，而且被劫持。怎么处理？
答：您好，抱歉，这边核实到该站点会跳转到其他的站点，如图：
如果您的站点并没有设置这些跳转，考虑您的站点被挂马了，建议联系程序提供商清除程序非法跳转链接，清理程序挂马，请核实，清理后并参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733对虚拟主机进行安全加固操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器启动不了了。控制台也进不去
答：您好， 测试服务器远程和控制台显示正常的 ，
附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.028txxs.cn/http://www.cdyouwang.com/http://028houtou.cn/网站无法访问？
答：您好，www.cdyouwang.com访问失败是因为IIS站点池程序卡死导致的，重启下程序池就好，可参考：://zhidao.baidu.com/question/.html进行操作
028houtou.cn访问异常，是因为该站点运行用户的验证失败导致的，如图：，可能是该账号没有启用，或者该账号的密码错误导致的
请核实下该用户是否没有启用，该用户的账号密码是否有修改，可尝试使用网站管理助手进行站点信息重新保存，
如需要这边代为核实，请提交收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.028txxs.cn/http://028houtou.cn/重新应用池回收启用后，仍无法打开，
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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