问：有些地 线路不通无法访问，河南开封的线路不通。能解决吗,河南开封的线路不通
答：您好，请提供一下具体的域名，以及可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 然后将路由测试结果截图一下反馈我司，以便我司协助
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们服务器有cnd吗
答：您好，
问：还有这个ip也无法反问服务器127.0.0.1
答：您好，是否您本地无法打开网站，麻烦提供下网站域名或者主机信息，最好做一个路由跟踪下载https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx这个工具，输入网站域名测试完成后截图提供下。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：非法信息都已处理过了，请核查开放主机。
答：您好， 已经核实后协助放行，请加强网站管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，在你们的同个备案系统平台，举例：A和B 2个账号，想把B名下的网站 转移给A，应该怎么操作的？
答：您好，若B账号下的网站是已经备案通过的状态，则需要先申请注销对应域名网站备案号，注销后，再将域名添加到A账号下的备案主体下重新提交备案申请；
提示：注销后，对应的域名会暂时无法打开访问,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好， 我想咨询一下一个虚拟主机能挂两个网站么？
谢谢
答：您好，可以
1、建议升级为可以开设子站的如多线商务型，将另一个网站作为子站创建
2、使用域名加目录的方式访问
非常感谢您长期对我司的支持!
问：通栏里面查看是正常的，但是到了首页，鼠标放上去就显示如图，请协助查看一下
答：您好，目前在首页将鼠标放在关于我们没有查看到您截图的内容，您已经处理了吗
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，此为新增域名备案，请速上报管局，谢谢
答：您好，1.由于2018年1月起工信部要进行域名核验，需在备案上报前由域名注册商协助先上报域名实名信息至工信部域名验证库，待工信部域名验证库信息更新后再上报备案申请至管局，若提前上报，备案申请会被管局系统自动退回；
2.查询域名hbazbz.cn是3月24日注册的，3月25日上报的域名验证库信息，工信部域名验证库信息预计会在3月26日下午1点后更新，待确认更新后会及时为您上报管局审核的,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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