问:,网站加载非常的慢
答:您好,核实检查服务器方面网络正常,测试访问速度也很快.请您尝试换个浏览器及重启网络路由后再访问看看.
若仍特别慢,请测试访问http://bdy.724001.com/ 和http://wzws.724001.com/ 看下速度如何.若更好,可以开通百度云加速/360网站卫士使用.非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,我司查看您对应服务器上数据库服务没有启动成功,当前为您重新启动了一下数据库,请您重新测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:首页设置我也设置了,还是打不开,是怎么回事
答:您好,当前我司测试访问网站后提示需要php5.3以上的环境,建议您清空本地浏览器缓存后再看看,当前为您切换到了php5.5上后网站反馈报错数据库错误,请核实一下您对应网站程序中数据库连接配置文件里面说连接的数据库信息是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我可以自己安装php7.1和MySQL5.6么?
答:您好,服务器上的环境您都可以自行安装,您不用建站助手安装也可以,非常感谢您长期对我司的支持!
问:建站助手打开成这样了?
答:您好, 查看服务器中环境不完整 ,如需恢复最近一次系统备份,请参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载最近一次系统备份数据并恢复试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:HTTP 503. The is unavailable.出现这个问题是什么原因
答:您好, 程序池资源耗尽或运行中有异常产生导致 ,
建议重启iis 或重启服务器即可恢复 ,若频繁出现需要根据系统日志和网站访问日志具体分析导致此问题的原因 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好, 原因是站点配置有异常导致,重新通过建站助手重置了权限 ,
已经访问正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,D:\\SOFT_PHP_PACKAGE 权限文件,已帮您修正,请重试。如还有更多问题,请另提交新的工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上一秒都能登入,从西部数码进去也是一个空页面,没有内容
答:您好,您的问题已经处理,请您确认!非常感谢您对我们工作的支持与合作,我们将竭诚为您提供最优质的服务!
问:网站后台不能登录
答:您好
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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