问：所有网站打开都慢。西部是怎么回事,所有网站打开慢
答：您好，
非常抱歉，测试您用户名下网站访问速度很快，建议重启下本地网络再试，若仍不行，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开速度很慢 http://www.soxunwang.com
答：您好，我司测试网站访问速度较正常，附图 ，
请您重启本地路由器或重新拨号试下，若仍然慢，请提供请提供ping www.soxunwang.com 截图，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器卡，蓝屏
问：使用一次金牌服务
问：SQL无法进入，右键不能使用，原来程序及文件消失
答：您好，
问：
答：您好，现在网站打开没有问题，请问您是如何操作恢复数据库的，有什么报错，请您完整详细描述过程，并提供相应的截图，以便进行分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在打开的不是我公司的网站，是其他页面来的，已经解析到主机了！
答：您好，现在网站本身没有问题，内容是织梦初始的，应该是您没有恢复自己的数据。如果您之前在网站后台备份过数据，请您登陆后台进行恢复（如果有报错请提供详细报错），如果是通过直接导出的，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根据你发的参考来操作还是导入恢复失败！
答：您好，查看程序带有备份，请您登录网站后台进行恢复，相关教程：https://jingyan.baidu.com/article/b7001fe19761f60e7282ddcb.html,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在后台直接恢复，恢复了不生效。你说的是上一步的问题，我想知道是之后
答：您好，后台的数据需要您是正常操作过备份的，恢复才有效，如果之前没有备份过则无法恢复。
目前尝试您的空间内sql备份和网站后台备份均有异常，建议您联系程序提供商提供下程序的数据库备份，重新操作恢复，谢谢。
问：恢复备份后打不开网站，而WDCP可以打开，请帮忙看看
答：您好，
核实您的服务启动报错，从报错信息看可能您之前部署的证书文件存在问题，请核实并重新上传部署再启动服务并访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
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