问：,请求全面清除网站木马
问：并且尽快恢复线上访问。
问：请问大概要多少时间才能恢复呢？
答：您好，查看到对应的后门木马，查看到很早之前对应的后门已经在服务器上，
查看对应的都是上传目录，可能是您的网站程序存在上传漏洞，对应的上传文件没有过滤导致。当前先将对应的上传目录做文件保护，请访问在观察。
建议最好联系程序提供商为您升级更新网站程序修复旧版程序漏洞，避免反复被黑挂马。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经有备案新增域名怎么上传域名证书新增网站好像没有上传域名证书相关的地方》？
答：您好，目前广东 备案未要求上传域名证书，备案时是无需上传域名证书的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
问：您好，已经有备案需要添加一个网站需要上传域名证书吗没有地方传啊？
答：您好，目前广东 备案未要求上传域名证书，备案时是无需上传域名证书的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：违规信息已清除，请把网站放开
答：您好，已经解除了，请再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，因综合材料接口只能上传两张图片，如有多张需拼图上传。已协助您将许可证拼图上传，请将清晰法人手持营业执照和手持身份证一并提交至工单，以便为您再拼图补充法人资料；
建议法人同时手持身份证和营业执照拍摄，不要分开拍摄为两张照片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已协助拼接上传并提交备案申请，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhouhl@cubeenergygroup.com，客户端上，给sl-power.com这个域下的邮箱账号发送邮件都发不出去，自动转到草稿箱，请协助看下原因，谢谢。
答：您好，检查邮箱状态没有问题，我们测试发送一封测试邮件正常,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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