问:无法删除解析,删除域名解析错误
答:您好,删除哪条解析记录,提示什么错误,请提供截图和域名密码测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,操作转入一个域名www.云南.xyz已经一周左右了,今天看到状态还是正在转入,请问,时间需要多久?这是中文xyz域名,是否可以转入到西数??如果转移失败,会不会页面及时有提示,谢谢~!
答:您好,目前核实已转入成功,非常感谢您长期对我司的支持!
问:变更账户所有人
答:您好,账号所有人修改您需要按照:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 进行操作,然后等待工作日专员帮您处理,感谢您的理解。
问:网站无法打开,远程无法登陆。127.0.0.1
答:您好,
检查网络正常,但是远程无法连接,请提供下服务器账号、密码,以便联系机房为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦尽快更换ip
答:您好,已更换,新IP是127.0.0.1,请您远程试试,如果您域名有解析到IP的,请您修改下解析,如果是解析到别名的,等待生效即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,检测服务器网络正常,通过第三方工具检测也正常,请您重新再试。如仍存在问题,http://testzhang.gotoip2.com/WinMTR.exe 下载到您本地检测域名,并多运行一段时间,将运行的结果截图反馈我们,我们核实下情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器再点击重启过后,开不了机,启动不了,麻烦加速处理下
答:您好,
问:空间无法访问呢
答:您好,请您提供下主机信息,以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,非常抱歉,我司已做调整,请您稍后20分钟后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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