问：查看ddos,是否有ddos攻击
答：您好，香港高防查看不到是否存在ddos攻击的，目前查看状态正常，可能没有攻击或者是攻击流量没有到达高防防护峰值，非常感谢您长期对我司的支持!
问：高防IP无法访问
答：您好，
系统检测您服务器IP:127.0.0.1 20:14:40 受到DDOS攻击139GB, 已被上层设备封锁IP,系统检查攻击停止后会自动解封。另外查看您服务器近期多次超过200G的攻击请排查服务器受攻击业务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买的ddkjy.gov.cn 这个域名的SSL证书，用户按照你们的帮助中心里面的说明配置好之后但是没有生效，请问是什么原因，客户的是 ，以下截图是服务器上的配置说明
答：您好，查看域名没有添加解析的，如需我司协助配置，请提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境)】会涉及费用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ddkjy.gov.cn这个是解析了的
答：您好，如需我司协助排查，请提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】可能会涉及费用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你这个技术一点都不可爱哈，动不动就提费用 ^_^，现在这个阶段都很穷呢，这个一般是什么原因呢？是哪里没有配置好还是什么情况呢？或者麻烦你给一个配置操作流程也可以呢，谢谢了
答：您好，我们测试您的证书配置是生效的，现在是网站站点配置问题，您域名解析指向的服务器不是我司的IP，需要您联系主机商进行检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你是说证书配置是没有问题了的吗？那为什么我这里访问www.ddkjy.gov.cn的时候没有出现呢？我访问是这样的
答：您好，您访问的是http的地址，https地址配置是生效的。有些浏览器会把http的地址标记风险，就是为了推广使用https,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
如图，您的站点中存在非法 博彩/赌博信息， 请您先通过FTP等方式 清理完站点中的非法信息后再提交工单为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在文件在网页内插入的 ftp改不成 先帮我解除一下 我进去修改
答：您好，
已经为您接触阻断了，请尽快登录修改下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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