问：服务器怎么打不开呢？网站突然打不开了,服务器怎么打不开呢
问：我重新开启启动一下服务器现在可以了。
答：您好，抱歉给您使用带来不便，您使用的是服务器，我司没有登陆您服务器的信息无法直接处理
建议是您再使用观察，下次异常时您先不重启，提交vps云主机网站打不开类型的工单，然后提供登陆服务器的远程信息，这样我司才能进入服务器内部核实具体情况，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，怎么一直没有上报？
答：您好，给您带去不便了；
问：能否变更成香港主机，或者退费到账户
答：您好，您可以到主机管理后台升级中，将当前主机更换到香港虚拟主机，其更换是补差价升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想知道我这个wdcp安装的php自带有什么扩展，请问，怎么查看呢？有没有相关教程，谢谢
答：您好，您可以通过php探针查看，
<?php
phpinfo();
?>
保存成 i.php 上传到网站根目录，然后通过域名访问i.php可以查看服务器上的扩展,非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么没快照回滚了？
答：您好，快照回滚请联系在线客服协助操作下，控制面板只能挂载,非常感谢您长期对我司的支持！
问：没办法进行远程连接
答：您好，可以了，网卡被设置为自动获取了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
测试解析已经生效 并且可以访问，如图，请您晚点再测试下，测试时请清空浏览器缓存后再测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台看到今天新注册绑定手机了2个用户，但是在短信记录里今天并没有发送过验证绑定信息之类的抽奖里面也没有这俩用户的参与，那么 他们是怎么绑定手机号的？还是说会员系统存在bug？
答：您好，用户访问小程序后需点击我的进行授权，才会发短信，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那怎么操作能在不发短信的情况下 绑定手机号码呢？我这里没有发短信的记录，对方是怎么绑定的手机号呢？？？
除了推广员申请和幸运抽奖（对方并没有参与这些，他的手机号是怎么出来的呢？）
答：您好，此情况为新用户访问该小程序操作商品下单时需要允许手机号码使用，允许后，用户并未下单购买（订单管理中便无此用户），则出现用户列表,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
