问： 空间 www.sky-itsok.com 网页点不进其它栏目了 怎么回事 麻烦给看看,空间 www.sky-itsok.com访问问题
答：您好，index.php文件被挂马了，查看备份中的此文件也是有问题的，请您核实重新上传下本地正常文件后测试，同时建议查看程序是否有更新升级补丁及时更新升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问今天能审核吗？
答：您好，已反馈备案专员核验中，由于主体下备案域名较多，属于监管单位重点巡查范围，请注意核实填报域名是否都是本单位在使用，建议备案合理范围内主要域名使用；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
刚才访问不了是php版本设置的太低，我们帮您将php版本设置为了php7.2。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.ndxlpx.com你好！购买了，为什么不支持IPV6检测。双栈虚拟主机（IPv4 IPv6）
答：您好，
请将域名重新解析到ndxlpx.gotoip11.com ，解析生效后再检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，审核已备案域名过程中说我taoyue.cc无法访问，但实际实际可访问的，请问是什么问题。
答：您好，查看域名taoyue.cc现在已可正常打开，已协助重新提交备案，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦还是撤回一下taoyue.cn的备案订单，暂时先取消备案，谢谢。
答：您好，taoyue.cn的备案申请已退回，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
若是在提交备案申请，填报法人姓名时提示报错，因平台用户端暂不支持填写全英文，法人姓名处请先填写音译汉字；
提交主体信息后回复告知，我司在后台为您调整法人姓名；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： aimok.cn
这个站点，被恶意请求。
流量一天超10G，
帮忙看下是什么原因，以及以后怎么避免
问：
答：您好，11月14日开始流量增加，访问统计来看主要是111.7.100. 36.99.136.这两个IP段的访问，查询IP都是郑州的，请您核实是否是正常访问，如确认是异常访问可考虑设置拦截这两个IP段。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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